Envío rápido ahora disponible a través de nuestra asociación de cumplimiento de Amazon
En algunos países, incluidos EE. UU., Reino Unido, Australia, Canadá y la UE, los servicios de distribución de Amazon entregarán el texto del curso en un plazo de 3 días. Siempre usaremos Amazon donde esté disponible.
En todos los demás casos, su artículo se enviará directamente desde nuestras instalaciones de distribución en Pensilvania (EE. UU.) y Londres (Reino Unido).
Envíos y Devoluciones
Productos digitales
Los productos digitales se envían por correo electrónico en el momento de realizar el pedido. Verifique el correo electrónico que contiene un enlace después de haber realizado su pedido; en algunos casos, puede ir a su carpeta de correo no deseado.
Al hacer clic en el enlace, podrá descargar sus archivos PDF y acceder a la información de su compra. Si el correo electrónico no ha llegado dentro de los 10 minutos posteriores a la realización de su pedido, comuníquese con nosotros a support@nielasher.com.
Productos Kindle
Solo podemos ofrecer productos Kindle a clientes que residen en los EE. UU.
Envío estándar y acelerado
Enviamos todos los productos desde nuestras tiendas de depósito en Pensilvania, EE. UU. o Londres, Reino Unido.
El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a US$50.
La mayoría de nuestros productos tardarán entre 7 y 10 días hábiles en llegar (¡y muchos menos!). Sin embargo, hay algunos productos que pueden tardar hasta 4 semanas dependiendo de su destino.
Póngase en contacto con nuestro increíble equipo de atención al cliente si necesita información adicional sobre el envío: support@nielasher.com
Envío al mundo entero
Podemos enviar a la mayoría de los países. Si no podemos enviar a su ubicación, se le notificará dentro de las 48 horas (¡generalmente antes!) Y su pedido se reembolsará automáticamente.
Algunos productos pueden estar sujetos a derechos de aduana/IVA a la llegada.
Actualmente no podemos realizar envíos a Sudáfrica e India.
Devoluciones
Si desea devolver su pedido, debe hacerlo dentro de los 30 días. Todos los productos deben devolverse sin usar en el embalaje original. Consulte las instrucciones en el albarán de entrega que acompaña a su paquete.
Si desea devolver un artículo pero no está seguro de dónde enviarlo, contáctenos en support@nielasher.com
Atención al cliente
Nos tomamos muy en serio nuestro compromiso con la atención al cliente. Si no eres feliz, entonces nosotros no somos felices. La mayoría de los artículos que enviamos llegarán en perfectas condiciones y en tiempo y forma. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que así sea. A veces las cosas salen mal. Si lo hacen, siempre haremos que nuestra prioridad número uno sea arreglar las cosas.