FAQ

  • Ich bin ein Mitglied. Wie komme ich zu den Kursen?

    So greifen Sie auf die Kurse im virtuellen Klassenzimmer des Mitglieds zu;


    Zunächst einmal empfehlen wir die Verwendung von Chrome als Browser, falls Sie dies noch nicht getan haben.


    Wenn Sie kein Store-Konto erstellt haben, müssen Sie dies zuerst tun, indem Sie auf „Konto erstellen“ klicken und dabei die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich für die Education-Mitgliedschaft angemeldet haben. Wenn Sie bereits ein Store-Konto haben, melden Sie sich oben rechts auf der Seite mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in unserem Store an (vorausgesetzt, es handelt sich um dieselbe E-Mail-Adresse, die für die Registrierung für die Education-Mitgliedschaft verwendet wurde). Die E-Mail-Adresse, die Sie zum Kauf Ihrer Education-Mitgliedschaft verwendet haben, muss dieselbe sein wie die, mit der Sie sich in unserem Shop anmelden und umgekehrt.


    Sobald Sie sich erfolgreich angemeldet haben, können Sie über den „MITGLIEDERZUGANG“ in unserem Shop unter dem Reiter „MITGLIEDER“ auf das virtuelle Klassenzimmer zugreifen.


    Alternativ finden Sie hier die Links zu den beiden Phasen, die Sie absolvieren müssen, um auf die Kurse zugreifen zu können.


    1. Klicken Sie auf diesen Link, um sich anzumelden;


    https://nielasher.com/account/login


    2. Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf diesen Link, um auf alle Kurse für Mitglieder zuzugreifen;


    https://nielasher.com/pages/annual-monthly-education-membership-plan-online-course-access


    Sie finden alle Kurse, wenn Sie die Seite im virtuellen Klassenzimmer des Mitglieds herunterscrollen

  • „Eins kaufen, eins gratis bekommen“ – Wie funktioniert das? (Sofern relevant)

    Um von dem Angebot zu profitieren, müssen Sie mindestens zwei Kurse in Ihren Warenkorb legen und der günstigere der beiden wird dann zu 100 % rabattiert.


    Das Angebot gilt nur für Kurse, die auf unserer Website zum Verkauf angeboten werden.


    Alle Bestellungen, die doppelte/mehrere physische Artikel enthalten, werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt.


    Wenn Sie den zweiten, kostenlosen Kurs an jemand anderen verschenken möchten, senden Sie bitte den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse der Person, der Sie den Kurs schenken möchten, damit wir ihr Zugangsinformationen senden und ihre Daten in unser System aufnehmen können, damit sie kann die Prüfung ablegen.


    Details sollten an support@nielasher.com gesendet werden – bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn Sie ihre Details per E-Mail senden.

  • Für wie viele CEUs ist ein Kurs akkreditiert?

    Wenn Sie auf der Produktbeschreibungsseite nach unten schauen, finden Sie Informationen zu CEUs. Sie können sich auch informieren, indem Sie hier klicken .

  • Werden die CEUs auf meinem Zertifikat angezeigt?

    Ja! Solange Sie die richtige Prüfung für die CEU-Akkreditierung auswählen, die Sie benötigen. Wenn Sie beispielsweise CEUs vom NCBTMB benötigen, stellen Sie sicher, dass Sie die NCBTMB-Version der Prüfung auswählen.

  • Was erhalte ich mit der Digital Edition eines Kurses?

    Die digitale Ausgabe eines Kurses beinhaltet lebenslangen Zugriff auf alle Kursmaterialien über unsere virtueller Klassenraum (Kurstext, ggf. Video-Tutorials und Online-Prüfung und -Zertifizierung). Der Kurstext kann lokal heruntergeladen und ausgedruckt werden und in den meisten Fällen kann auch das Videomaterial heruntergeladen werden. Wenn der Kurs überprüft und aktualisiert wird, profitieren Sie von allen aktualisierten oder zusätzlichen Materialien, da diese über verfügbar sind virtuelles Klassenzimmer .

  • Was erhalte ich mit der Printausgabe eines Kurses?

    Die gedruckte Ausgabe eines Kurses enthält alles, was Sie mit der digitalen Ausgabe erhalten, und wir senden Ihnen den Hauptkurstext in gedruckter Form zu. Wir versenden keine DVDs der Video-Tutorials.

  • Wie erhalte ich Zugang zur digitalen Ausgabe meines Kurses?

    Für Informationen zum Zugriff auf Ihren Kurs klicken Sie auf hier .

  • Kurs – Wie lange dauert es?

    Für die Absolvierung unserer Kurse gibt es keine zeitliche Begrenzung.

  • Wo mache ich meine Prüfung?

    Alle Prüfungen sind zu finden hier . Sie finden Ihre Prüfung auch in unserem Virtueller Klassenraum wenn Sie in Ihren Kurs eingeloggt sind.


    Wählen Sie die gewünschte Akkreditierung und dann den Kurs aus, den Sie absolviert haben. Klicken Sie auf den Link, um auf die Prüfung zum reflektierenden Lernen zuzugreifen. Sie benötigen Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse, mit der Sie den Kurs bestellt haben, um eine Prüfung abzulegen.

  • Was ist die Bestehensnote für die Prüfung?

    Die Bestehensgrenze für jede Prüfung (sofern nicht anders angegeben) beträgt 70 %.

  • Wann erhalte ich mein Zertifikat?

    Nach erfolgreichem Bestehen Ihrer Prüfung erhalten Sie umgehend Ihre Ergebnisse und Ihr Zertifikat. Sie können Ihr Zertifikat lokal herunterladen und ausdrucken.

  • Wofür wird ein Kundenkonto verwendet?

    Mit einem Kundenkonto können Sie zukünftige Einkäufe einfacher tätigen, da Ihre persönlichen Daten (keine Zahlungsdaten) gespeichert werden. Außerdem können Sie alle von Ihnen getätigten Käufe anzeigen und die Links zu Ihren Kurs-Login-Informationen abrufen.

  • Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

    Durch Anklicken können Sie ein Kundenkonto anlegen hier .

  • Wie melde ich mich in meinem Kundenkonto an?

    Per Klick können Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen hier .

  • Wie bestelle ich in Ihrem Shop?

    Für Informationen zum Aufgeben einer Bestellung klicken Sie hier .


    Details zu allen Kursen finden Sie hier .

  • In welcher Währung wird mir meine Bestellung berechnet?

    Alle Bestellungen werden in US-Dollar bearbeitet. Sie können den Gegenwert in Ihrer Landeswährung überprüfen, indem Sie auf unseren Währungsumrechner oben rechts auf Ihrem Bildschirm klicken. Wenn Sie unsere Preise in einer anderen Währung sehen, werden Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung trotzdem US-Dollar berechnet.

  • Werden mir Zollgebühren oder Einfuhrsteuern berechnet?

    Für physische Produkte, die wir an Sie versenden, können Ihnen Zölle oder Einfuhrsteuern in Rechnung gestellt werden. Dies hängt vom Wert des Produkts und des Bestimmungsorts ab. Für kostenlose Geschenke können ebenfalls Gebühren anfallen.

  • Wo finde ich weitere Informationen zur NAT-Mitgliedschaft?

    Alle Informationen, die Sie benötigen, finden Sie, wenn Sie hier klicken .

  • Was ist eine NAT-Zertifizierung?

    Weitere Informationen zur NAT-Zertifizierung finden Sie hier .

  • Wie sammle ich NAT-Credits?

    Mit jeder bestandenen Prüfung sammeln Sie NAT-Credits. Weitere Informationen zur NAT-Zertifizierung finden Sie, indem Sie hier klicken .

  • Wie kann ich meine kostenlosen Kursabzeichen herunterladen?

    Die NAT-Abzeichen sind nützlich, um Ihre Kunden und potenziellen Kunden über die von Ihnen absolvierte Weiterbildung und die erlernten Fähigkeiten, die Sie möglicherweise anbieten, zu informieren. Sie können Ihr kostenloses Kursabzeichen von der virtuellen Klassenzimmerseite Ihres Kurses herunterladen.

  • Meine Bestellung ist nicht angekommen - was soll ich tun?

    Kein Problem. Mailen Sie uns einfach hier und wir helfen Ihnen!

  • Ich habe meine Kurszugangsdaten verloren - was soll ich tun?

    Kein Problem. Mailen Sie uns einfach hier und wir senden Ihnen Ihre Zugangsdaten erneut zu!

  • Wo finde ich meinen Passcode?

    Sie benötigen Ihren Passcode, um online auf Ihren Kurs zuzugreifen. Ihre Zugangsdaten (einschließlich Ihres Passcodes) wurden Ihnen bei Ihrer Bestellung zugesandt. Wenn Sie es nicht finden können, klicken Sie darauf hier oder mailen Sie uns einfach hier .

  • Versenden Sie weltweit?

    Ja ... wir versenden in die meisten Länder und der Versand ist für alle Bestellungen über 50 US-Dollar kostenlos.


    Derzeit können wir nicht nach Indien und Südafrika versenden.


    Für Informationen zum Versand klicken Sie bitte hier .

  • Was ist das virtuelle Klassenzimmer?

    Virtual Classroom ist ein neues Kursformat, das noch einfacher zu bedienen ist. Auf Kurstexte und Videokurse kann online über ein einziges Dashboard zugegriffen werden, sodass Sie ganz einfach von Kurs zu Kurs springen können, während Sie auf die Texte verweisen, oder einfach jederzeit für eine Auffrischung zurückkehren!


    Sie finden unser virtuelles Klassenzimmer hier .